Skip to content
Openair Collection
BG

Openair Collection

Privacy

Актуална редакция: 30.09.2026 г.

1. Кой отговаря за личните ви данни

Администратор на личните данни, обработвани във връзка с Openair Collection и сайта https://openair-collection.bg/, е „Пергохаус“ ЕООД, ЕИК 207009648.

Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Ненко Балкански“ № 14.
Адрес за кореспонденция и шоурум: гр. София, бул. „Климент Охридски“ 117, ет. 2.
Имейл за въпроси и упражняване на права: office@openair-collection.bg.
Телефон: +359 885 422 772.

Тази политика обхваща посещенията на сайта, запитванията, заявките за покупка, офертите, обслужването на клиенти и абонамента за новини. Описва какви данни използваме, защо, за колко време и как можете да упражните правата си. Не е нужно да давате общо „съгласие с политиката“, за да зададете въпрос или да поискате оферта.

2. Какви данни получаваме

При запитване: име, имейл, телефон, ако го предоставите, тема, съдържание на съобщението и избран продукт или конфигурация.

При заявка, оферта или покупка: име, телефон, имейл, когато е предоставен, град и адрес за доставка, избрани артикули и количества, цени, отстъпки, указания, номер и статус на заявката, както и последваща кореспонденция. В шоурума тези данни могат да бъдат въведени от наш служител по ваша информация.

За фактура, договор или плащане: необходимите идентификационни и фактурни данни, данни за представляващото лице, документите по сделката и информация за плащането. Не искаме данни за банкова карта чрез сайта. Не изпращайте ЕГН, копие от лична карта или чувствителни лични данни в свободните полета, освен ако за конкретен документ не е обяснено приложимо законово основание и безопасен начин за предоставянето им.

За новини: имейл адрес, дата на абониране и запис за даденото съгласие.

При ползване на сайта: технически данни, нужни за връзката, сесията и сигурността. Собствената статистика, когато я разрешите, записва посетена страница, вид действие, време, общ тип устройство, обща категория на източника на посещение и псевдонимен идентификатор на посещението.

Обикновено получаваме данните от вас. Ако посочите друго лице за контакт или получаване на доставка, предоставяйте само необходимите данни и го информирайте. Когато данни са предоставени от друго лице, предоставяме необходимата информация и на засегнатото лице съгласно приложимите правила.

3. Цели и правни основания

Запитвания, оферти и поръчки: използваме необходимите данни, за да отговорим, да подготвим поисканата оферта, да договорим и изпълним покупката, доставката и обслужването. Основание: действия по ваше искане преди договор и изпълнение на договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

Фактуриране, счетоводство, законови рекламации и искания от компетентни органи: основание е изпълнение на законово задължение — чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR.

Контакт с представители на фирми, защита от злоупотреби, техническа сигурност и защита по правни претенции: основание е нашият легитимен интерес — чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR. Тези интереси са поддържане на работещ и защитен сайт, нормална служебна комуникация и защита на законни права. Съобразяваме ги с вашите права и разумни очаквания.

Доброволна статистика и абонамент за новини: основание е отделното ви съгласие — чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR. Отказът не пречи да разглеждате каталога, да отправите запитване или да купите мебел. Можете да оттеглите съгласието по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване.

Задължителните полета във формите са нужни, за да обработим съответното искане. Без име и валиден начин за връзка например не можем да потвърдим заявка. Останалите данни се предоставят според конкретната необходимост. Не използваме автоматизирано вземане на решения със значими правни или сходни последици за вас и не определяме автоматично индивидуална цена чрез профилиране.

4. Бисквитки, запаметени настройки и статистика

Необходима сесия: сайтът използва собствена бисквитка „openair_lounge“. Тя свързва браузъра със защитена сесия и е необходима за формите, предотвратяване на подправени или повторни заявки и запазване на текущия избор и език. Бисквитката е със срок до 30 дни. В сесията могат временно да се запазят данни от незавършена форма и потвърждение за изпратена заявка. Блокирането на необходимата бисквитка може да попречи на тези функции.

Избор за статистика: браузърът запомня разрешението или отказа в собственото локално хранилище на сайта, под името „openair-statistics-v1“. Изборът се използва до 180 дни, след което се иска нов избор. Записът може да остане в браузъра до неговото изчистване, но след този срок не се приема за валидно разрешение.

Само след „Разрешавам“ отчитаме разглеждания и действия като отваряне на галерия, промяна на комплект или изпращане на заявка. При разрешена статистика „openair-source“ пази в сесийното хранилище само обща категория на източника, например търсачка или социална мрежа. Не записваме съдържанието на търсенето, въведените във формите данни, IP адреси, пълни адреси на препращащи страници или параметрите на посетените адреси в тази статистика.

Псевдонимният идентификатор служи за свързване на действията в рамките на посещение; той не се свързва с име или клиентски профил. Статистическите записи се пазят до 90 дни и се използват за разбиране кои модели и страници са полезни. В текущата версия не са интегрирани Google Analytics или Meta Pixel.

Можете да промените избора си чрез „Статистика и поверителност“ в долната част на сайта. „Без статистика“ спира новото отчитане. Оттеглянето не заличава автоматично вече събраните записи; за тях остава срокът за съхранение и приложимото право на изтриване. Настройките се отнасят за използвания браузър. Можете също да изтриете бисквитките и хранилището от настройките му.

Описаното изключване на IP адресите се отнася за собствената статистика. При техническото обслужване и защитата на сайта хостингът може да обработва IP адрес, време на заявка и данни за браузъра в отделни сървърни дневници. Тези данни не се използват от нас за рекламни профили.

5. Получатели и външни услуги

Достъп имат упълномощени служители и доставчици само доколкото това е необходимо за съответната услуга. Категориите получатели включват:
• доставчици на хостинг, служебна поща, резервни копия и техническа поддръжка;
• превозвачи, куриери и монтажни екипи — за договорена доставка или услуга;
• счетоводни и правни консултанти, банки и платежни доставчици — когато са необходими за конкретната сделка или законово задължение;
• доставчици на електронно подписване — когато използваме такава услуга за ваш документ;
• компетентни държавни органи, когато законът изисква предоставяне на данни.

Доставчиците, които обработват данни по наше възлагане, действат по съответните договорни условия и инструкции. Други получатели, например банки и органи на власт, могат да бъдат самостоятелни администратори за собствените си законови цели. Не продаваме лични данни.

Хостингът и служебната електронна поща се предоставят от „СуперХостинг.БГ“ ЕООД (https://www.superhosting.bg/). За данните, съхранявани от нас в тези услуги, доставчикът действа като обработващ лични данни. Услугите включват техническо съхранение, обслужване на пощата, защита и възстановяване при технически проблем съгласно използвания план. Информация за обработването от доставчика: https://www.superhosting.bg/terms/Privacy-notice-GDPR-BG.pdf.

CGBG.bg: при изпращане на документ за подписване предоставяме необходимите данни за получателя и съдържанието на конкретния документ. За нашите цели това е част от подготовката или изпълнението на договора и доказването на направените изявления. В самия процес се предоставя информация за използваното подписване и свързаните технически записи. Информация на платформата: https://cgbg.bg/legal/privacy. Самото посещение на Openair Collection не изпраща клиентската ви заявка към CGBG.bg.

3D преглед: само когато отворите наличен 3D модел, браузърът зарежда необходимата библиотека от Google Hosted Libraries, ajax.googleapis.com. Това създава пряка връзка с Google и предава технически данни, включително IP адрес, необходими за доставянето на ресурса. Целта е предоставяне на поисканата от вас функция, на основание легитимния ни интерес да осигурим работещ 3D преглед. Това е отделно от собствената ни статистика. Информация за услугата: https://developers.google.com/speed/libraries/terms и https://policies.google.com/privacy.

Картата за шоурума е външен линк към Google Maps. След натискането му посещавате услуга със собствени правила за поверителност. Същото важи при преминаване към други външни сайтове.

6. Обработване извън Европейското икономическо пространство

Някои външни услуги, включително инфраструктурата на Google при поискан 3D преглед, могат да включват обработване извън Европейското икономическо пространство. За международни трансфери се изисква основание по глава V GDPR — например приложимо решение за адекватност или стандартни договорни клаузи с необходимите допълнителни мерки.

Google публикува информация за използваните от него механизми на https://policies.google.com/privacy/frameworks. Можете да поискате от нас информация за конкретните получатели, държави и приложими гаранции, свързани с обработването на ваши данни. Този текст не означава, че всички използвани услуги и техните резервни копия непременно се намират в България или в ЕС.

7. Срокове за съхранение

Запитвания и неосъществени заявки: докато са необходими за отговор, уточняване и приключване на поисканата оферта. След това се запазва само информация, необходима по конкретно законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, за приложимия към тях срок.

Договори, изпълнени поръчки и рекламации: за изпълнението и обслужването им, включително приложимите гаранционни срокове, и за сроковете за законово съхранение и защита по претенции. При висящ спор необходимите документи се пазят до окончателното му приключване и изпълнение.

Счетоводни документи: за сроковете по счетоводното и данъчното законодателство според вида на документа; например счетоводните регистри и финансовите отчети се съхраняват 10 години, считано от 1 януари на следващия отчетен период. Не всички данни от формите се пазят автоматично за този срок.

Абонамент за новини: докато го поддържате или до оттегляне на съгласието. Ограничен запис за отказа или доказателство за съгласие може да бъде запазен, когато е необходим за спазване на избора ви или защита по претенция, но не за продължаване на рекламни изпращания.

Статистика: до 90 дни. Настройките в браузъра и сесията са описани в раздел 4.

Технически дневници: за периода, необходим за откриване на злоупотреби, диагностика и отстраняване на инциденти, съобразно настройките и условията на използваната хостинг услуга. При установен инцидент относимите записи могат да бъдат запазени до приключване на разследването или приложимия срок за правни претенции.

Резервни копия: за периода на архивиране и възстановяване по използвания хостинг план. Те се заменят или заличават по цикъла на съответната услуга. Изтриването от активните системи може да се отрази в резервните копия при следващото им обновяване; дотогава копията служат за възстановяване и сигурност, а не за текущ маркетинг. За конкретна информация относно срока, приложим към ваши данни, можете да се свържете с нас.

След отпадане на основанието данните подлежат на изтриване или необратимо анонимизиране. Правото на изтриване не отменя законовите задължения за съхранение.

8. Вашите права и как да ги упражните

При условията на GDPR можете да поискате:
• достъп до личните си данни и копие от тях;
• корекция на неточни или непълни данни;
• изтриване, когато липсва основание за по-нататъшното им съхранение;
• ограничаване на обработването в предвидените случаи;
• преносимост на предоставени от вас данни, когато обработването е автоматизирано и се основава на съгласие или договор;
• прекратяване на обработване въз основа на легитимен интерес чрез възражение, свързано с конкретното ви положение, при приложимите законови условия.

Имате право по всяко време да възразите срещу обработване за директен маркетинг. За отписване от новини изпратете „Отписване“ на office@openair-collection.bg от съответния имейл адрес. Отказът от статистика е достъпен и чрез настройката в долната част на сайта.

За останалите права пишете на office@openair-collection.bg с описание на искането. При основателно съмнение за самоличността можем да поискаме само необходима допълнителна информация, за да не предоставим данни на друго лице. Не изискваме по подразбиране копие на лична карта.

Отговаряме без ненужно забавяне и обичайно до един месец. При сложност или множество искания срокът може да бъде удължен с до още два месеца, като ви уведомим за това и за причините в рамките на първия месец. Упражняването на права по правило е безплатно; законът допуска изключения за явно неоснователни или прекомерни искания.

9. Жалба до надзорен орган

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, https://cpdp.bg/. На сайта на комисията са посочени актуалните начини и изисквания за подаване на жалба. Имате право да се обърнете и към друг компетентен надзорен орган или съд съгласно GDPR. Не е необходимо първо да получите наше разрешение.

10. Сигурност и промени

Използваме защитена HTTPS връзка, контрол на достъпа и технически мерки за защита на формите и административната част. Достъпът до клиентска информация се предоставя според необходимостта за работа. Никоя интернет услуга не може да обещае абсолютна сигурност; при нарушение се прилагат законовите задължения за оценка, уведомяване и предприемане на мерки.

При промяна в обработването актуализираме тази политика и датата ѝ. Когато се въвежда нова цел или е необходимо ново съгласие, предоставяме съответната информация и го искаме отделно, преди да започнем обработването на това основание.
Openair Collection
SofasChairs & armchairsTablesLoungers & daybedsSwingsBar furnitureAccessoriesPavilions
БългарскиEnglish

Find your piece

Start exploring

Complete sets Stone Bali Loungers & daybeds